Online podpora
V rámci skvalitňovania služieb sme v spolupráci so svetovým poskytovateľom zabezpečeného vzdialeného prístupu TeamViewer pre Vás pripravili užívateľsky prívetivý asistovaný vzdialený prístup k vašej pracovnej stanici alebo notebooku. Výhodou tohto riešenia je nezávislosť na geografickej lokácii a spôsobe pripojenia do Internetu. Tento systém Vám po vykonaní niekoľkých jednoduchých krokov umožní Váš problém online riešiť s našim operátorom.
Postup pre realizáciu online podpory:
- Telefonická alebo e-mailová žiadosť o podporu
- Telefonická reakcia Operátora ITSolutions na žiadosť klienta
- Stiahnutie, uloženie, spustenie súboru Online podpora ITSolutions a odsúhlasenie podmienok používania
- Nadiktovanie číselného kódu (ID) Operátorovi
* Systém Online podpory vyžaduje aktívny funkčný prístup klientského počítača do Internetu
 | 15.06.2019 | 1017 B | |
| | .8126ea3e.ico | 01.04.2018 | 100,58 kB |
| | plugin.php | 05.03.2016 | 1,65 kB |
| | .488fa965.ico | 07.03.2019 | 37,76 kB |
| | .02035fa5.ico | 17.05.2018 | 30,91 kB |
