Online podpora


V rámci skvalitňovania služieb sme v spolupráci so svetovým poskytovateľom zabezpečeného vzdialeného prístupu TeamViewer pre Vás pripravili užívateľsky prívetivý asistovaný vzdialený prístup k vašej pracovnej stanici alebo notebooku. Výhodou tohto riešenia je nezávislosť na geografickej lokácii a spôsobe pripojenia do Internetu. Tento systém Vám po vykonaní niekoľkých jednoduchých krokov umožní Váš problém online riešiť s našim operátorom.

Postup pre realizáciu online podpory:


  1. Telefonická alebo e-mailová žiadosť o podporu
  2. Telefonická reakcia Operátora ITSolutions na žiadosť klienta
  3. Stiahnutie, uloženie, spustenie súboru Online podpora ITSolutions a odsúhlasenie podmienok používania
  4. Nadiktovanie číselného kódu (ID) Operátorovi


* Systém Online podpory vyžaduje aktívny funkčný prístup klientského počítača do Internetu
   plugin.php05.03.20161,65 kB
   28.10.2017270 B
   .02035fa5.ico17.05.201830,91 kB
© 2011 ITSolutions s.r.o.